Page 50 - Demo

48 The Great Vol. 6 /No.2/2024PENDAHULUANLATSAR CPNS (Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil) merupakan tahapan fundamental dalam pembentukan karakter dan kompetensi calon pegawai negeri sipil di Indonesia. Tahapan ini dirancang untuk memastikan pemahaman dan internalisasi nilai-nilai dasar yang diperlukan untuk memberikan pelayanan publik yang efektif dan efisien. Pada LATSAR CPNS 2023, peserta diperkenalkan dengan nilai-nilai ASN Ber-AKHLAK yang meliputi Ber-orientasi pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. Nilainilai ini bertujuan menyeragamkan etika kerja dan pelayanan ASN di berbagai instansi pemerintah, baik pusat maupun daerah. Nilai berorientasi pelayanan sangat penting dalam membentuk pola pikir dan perilaku ASN yang fokus pada kebutuhan masyarakat. Nilai ini menekankan pemahaman dan pemenuhan kebutuhan masyarakat dengan sikap ramah, cekatan, solutif, dapat diandalkan, serta perbaikan terus-menerus. Pengajaran nilai ini dilakukan dalam Pembelajaran Agenda II pada LATSAR CPNS Golongan III, dengan harapan peserta dapat mengaplikasikannya dalam tugas sehari-hari.Penelitian ini berfokus pada alumni LATSAR CPNS 2023 yang bertugas di RSUP DR M Djamil Kota Padang, sebuah rumah sakit rujukan utama dengan tuntutan tinggi untuk memberikan pelayanan kesehatan berkualitas kepada masyarakat. Dengan latar belakang tersebut, penelitian ini merumuskan beberapa masalah kunci : pertama; bagaimana tingkat internalisasi nilai berorientasi pelayanan pada alumni LATSAR CPNS 2023 yang bertugas di RSUP DR M Djamil Kota Padang, kedua; bagaimana persepsi mentor dan rekan kerja sebaya terhadap kinerja alumni LATSAR CPNS 2023 dalam berorientasi pelayanan di RSUP DR M Djamil, dan ketiga; faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi internalisasi nilai berorientasi pelayanan pada alumni LATSAR CPNS 2023 di lingkungan kerja mereka.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi nilai-nilai BerAKHLAK, khususnya nilai Berorientasi Pelayanan, dalam pendidikan LATSAR CPNS di RSUP DR M Djamil Padang tahun 2023. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menganalisis sejauh mana orientasi pelayanan menjadi fokus utama dalam pelaksanaan pendidikan LATSAR CPNS di RSUP DR M Djamil Kota Padang dan bagaimana hal tersebut tercermin dalam praktek sehari-hari di lingkungan kerja. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi implementasi nilai Berorientasi Pelayanan dari BerAKHLAK, serta untuk memahami persepsi dan pengalaman para peserta LATSAR CPNS terkait dengan internalisasi nilai Berorientasi Pelayanan selama bertugas di RSUP DR M Djamil Kota Padang.Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat baik secara teoritis maupun praktis. Secara teoritis, penelitian ini dapat memperkaya literatur mengenai internalisasi nilai-nilai dasar ASN, khususnya nilai berorientasi pelayanan dalam konteks pelatihan dan pengembangan pegawai negeri sipil. Secara praktis, hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan evaluasi oleh BAPELKES dan instansi terkait untuk meningkatkan kualitas LATSAR CPNS dan memastikan internalisasi nilai-nilai BerAKHLAK secara efektif. Selain itu, RSUP DR M Djamil Kota Padang dapat menggunakan temuan penelitian ini