Perkembangan teknologi digital yang pesat di era revolusi industri 4.0 telah membawa perubahan yang signifikan dalam berbagai aspek kehidupan masyarakat, termasuk dalam bidang pelayanan administrasi kependudukan di pemerintahan. Transformasi digital yang terjadi telah membawa dampak yang cukup besar terhadap efisiensi, efektivitas, dan kualitas pelayanan publik.
Proses aksi perubahan dilakukan secara bertahap dimulai dari jangka pendek, jangka menengah dan jangka panjang. Aksi perubahan dimulai dari jangka pendek yang dimulai dari pembentukan tim efektif yang berdasarkan dari identifikasi permasalahan utama. Adapun susunan tim efektif ialah Lurah Kibing, Kasi Pemerintahan dan Pelayanan Umum, Kasi Trantib, Kasi PPKM dan Staf Kelurahan. Pada impleme…
Pentingnya pariwisata berkelanjutan dan pengelolaan lingkungan yang baik dengan dibentuknya tim efektif, dukungan sarana dan prasarana serta anggaran pelatihan. Pelatihan dilakukan dengan melibatkan narasumber dari berbagai sektor, termasuk ahli pariwisata dan pelaku usaha sukses sehingga bisa melahirkan dan meningkatkan kapasitas pelaku usaha
Aksi Perubahan yang dilaksanakan pada program Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) Angkatan I Pemerintah Kota Batam adalah ?Upaya peningkatan kepatuhan pasien hipertensi untuk berobat teratur melalui Si Wali Paten (Sistem Whatsapp Peduli Hipertensi) ? yang selanjutnya di tuangkan ke dalam Laporan Aksi Perubahan. Adapun kondisi saat ini adalah pasien hipertensi tidak rutin kontrol setiap…
Warga setempat yang dari dulu sudah tinggal di pinggir pantai maupun di dalam hutan dengan kondisi tidak memiliki saluran sanitasi maupun saluran pipa air dari SPAM, dan kemajuan ekonomi di Kelurahan Tanjung Riau tidak di iringin dengan perkembangan informasi yang cukup tentang rumah layak huni.
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik menjelaskan bahwa pelayanan publik merupakan serangkaian suatu kegiatan yang memiliki tujuan untuk memberikan jaminan dalam hal pemenuhan atau penyediaan yang dibutuhkan berkaitan dengan pelayanan publik sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa dan atau p…
Peningkatan Efektivitas Pelayanan UMKM: Rencana aksi perubahan untuk penerapan kegiatan Tinjau Langsung (TILANG) UMKM di UPTD PLUT KUMKM Kota Batam telah secara signifikan meningkatkan efektivitas pelayanan legalitas usaha serta sertifikasi standarisasi produk bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah. Dengan memperkenalkan pendekatan sistematis dan terintegrasi dalam proses tinjauan l…
Program kesehatan di wilayahnya maka perlu dibuat suatu tools (alat) yang dapat menggambarkan status kesehatan di wilayah setempat beserta faktor-faktor pendukungnya dan faktor-faktor penyulitnya.
Teknologi informasi dan komunikasi yang sudah berkembang sangat pesat membuat harus mengikuti perkembangannya. Dengan perkembangan ini, juga berdampak pada proses pelaksanaan pelayanan di Kelurahan Tembesi. 2 Terutama didalam bidang percepatan akses untuk mendapatkan suatu pelayanan yang memerlukan waktu yang tidak lama didalam pemenuhan segala persyaratan serta membutuhkan efisiensi da…
Pelayanan publik atau program sosial yang disediakan oleh pemerintah dapat lebih mudah diakses oleh masyarakat yang telah memiliki status kependudukan di Batam. Penghematan biaya operasional karena penggunaan teknologi digital dapat mengurangi biaya pencetakan formulir, pengiriman fisik dan pemprosesan manual.