Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 72 Tahun 2022 tentang Standar dan Spesifikasi Perangkat Keras, Perangkat Lunak dan Blangko Identitas Kependudukan Elektronik serta Penyelenggaraan Identitas Kependudukan Digital. Identitas Kependudukan Digital adalah informasi elektronik yang digunakan untuk menampilkan dokumen kependudukan dalam aplikasi digital melalui smartphone. Dokumen yang …
Kelurahan Sagulung Kota sebagai perpanjangan tangan Pemerintah Kota yang bersentuhan langsung dengan masyarakat dituntut harus cepat, tepat dalam menyampaikan informasi, serta memberikan pelayanan, dan mengakomodir permasalahan yang ada. Untuk tercapai dan berhasilnya memenuhi ekspektasi ataupun harapan dari masyarakat yaitu pelayanan publik yang tepat, tidak bertele-tele, pasti dan c…
Tim kerja terbentuk melibatkan dinas terkait, melaksanakan pemetaan terintegrasi, membentuk channel pengaduan, dan mendapatkan dukungan stakeholder seperti BPMPTSP, Camat/Lurah, dan Satpol PP. Kendala seperti keterbatasan anggaran diatasi dengan strategi kreatif. Milestone dan jadwal telah diatur dengan baik, mendukung kelancaran implementasi. Implementasi aksi perubahan menghasilkan p…
Di lingkungan pelayanan publik, perlu disadari bahwa kompetensi pegawai memiliki dampak signifikan pada hasil kerja, tidak dapat diabaikan bahwa sistem pelaporan yang efektif dan efisien memainkan peran yang tidak kalah pentingnya. Namun, realitas di lapangan menunjukkan bahwa proses pelaporan yang ada masih memiliki celah-celah yang dapat ditingkatkan. Hal ini dapat dilihat dari waktu pel…
Seksi Perencanaan Program dalam menyusun perencanaan program, kegiatan, evaluasi, monitoring serta penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Daerah mengalami kesulitan terkait penyediaan data terpilah bagi Pelaku UMKM di Kota Batam. Untuk itu dalam Rencana Aksi Perubahan lokus Area berada pada UPTD PLUT KUMKM yang merupakan pusat pelayanan, Pendataan serta Monitoring data pela…
Kelurahan sebagai lembaga yang memiliki tugas penting melayani masyarakat di era modern seperti sekarang harus mengetahui serta mampu beradaptasi dalam kemajuan teknologi baik dalam hal kinerjanya, sistemnya maupun transaksinya. Dengan sistem yang akan dibangun ini dapat mengakomodir kebiasaan kebiasaan lama yang berjalan, dengan sistem yang bernama ?E-SICETAR?
Optimalisasi penerapan reward dan punishment melalui Si2P (Aplikasi Prestasi Pinalti) merupakan strategi yang dapat meningkatkan kinerja dan motivasi individu. Pendekatan ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang seimbang dan memotivasi para Pegawai khususnya Staf Pelaksana dan Tenaga Harian Lepas (THL) untuk meningkatkan pelayanan yang prima
mengoptimalkan fungsi layanan publik di Bapenda Kota Batam, data pembanding dapat dijadikan informasi atau acuan dalam peningkatan penerimaan pendapatan asli daerah, pemetaan zona pajak yang akurat berdasarkan lokasi geografis dan karakteristik properti, pemantauan objek pajak yang sudah berubah, efisiensi proses dimana implementasi SIG yang sudah optimal akan menyederhanakan dan mempercep…
Untuk mewujudkan tertib pelaksanaan Pelayanan Publik terkhusus dalam kepengurusan Surat Keterangan Usaha di Kelurahan ada beberapa aspek yang perlu ditangani secara serius, yaitu terdapatnya sebuah sistem atau Aplikasi yang memudahkan dalam pelayanan yang dilakukan tersebut secara efektif, pelaksanaan sistem yang telah ditetapkan secara berdaya guna dan berhasil guna, serta evaluasi se…
sistem pelayanan administrasi digital yang bernama Si Jempol (Sistem Jemput Bola) yang telah diimplementasikan penggunaanya pada Kelurahan Sungai Jodoh Kecamatan Batu Ampar Kota Batam dengan fitur antara lain: a. Pengelolaan Pelayanan administrasi yang berbasis digital sehingga membuat pelayanan menjadi efektif dan efisien dan mengurangi kemungkinan praktik KKN; b. Penyimpanan dokum…