Kelurahan Sagulung Kota sebagai perpanjangan tangan Pemerintah Kota yang bersentuhan langsung dengan masyarakat dituntut harus cepat, tepat dalam menyampaikan informasi, serta memberikan pelayanan, dan mengakomodir permasalahan yang ada. Untuk tercapai dan berhasilnya memenuhi ekspektasi ataupun harapan dari masyarakat yaitu pelayanan publik yang tepat, tidak bertele-tele, pasti dan c…