Pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan public harus mampu memberikan suatu pelayanan secara optimal kepada masyarakat. Selain itu, pemerintah harus berupaya agar pelayanan yang disediakan dapat menjangkau seluruh kalangan masyarakat dan memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk mengakses pelayanan yang diberikan. Akan tetapi pelaksanaan pemerintah dalam melaksanakan pelayanan p…