Antrian merupakan salah satu fenomena yang sering terjadi dalam kehidupan sehari-hari dan sering ditemui dalam fasilitas-fasilitas pelayanan umum.Antrian akan terjadi bila banyaknya pasien yang dilayani melebihi kapasitas layanan yang tersedia.Antrian yang terlalu lama tentu saja sangat merugikan pihak yang membutuhkan pelayanan,karna banyak waktu yang terbuang selama menunggu.Disampi…