Miftah Nur Haqiqi, S.Ak. Pengarang Dr. Desy Ariani, MBiomed. Dosen Pembimbing 1

Perancangan alur tata kelola klaim Non-JKN berhasil meningkatkan efisiensi, kejelasan, dan integrasi proses administrasi penagihan di RSUP dr. Kariadi Semarang. Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan alur kerja yang terstandarisasi mempercepat penyelesaian berkas klaim serta meminimalkan potensi selisih atau penolakan. Implementasi inovasi ini turut mendukung penguatan sistem pelayanan terintegrasi sekaligus mengaktualisasikan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK dalam mendukung tata kelola rumah sakit yang transparan dan akuntabel.