dr. Dhiang Mulia Syofiadi, Sp.N Pengarang Ns. Devi Melyana Sari, S.Kep, M.Si Dosen Pembimbing 1

Kegiatan aktualisasi dengan judul “Optimalisasi Layanan Poliklinik Saraf RSUP M Djamil Padang Melalui Pembuatan Standar Operasional Prosedur Layanan Neuroonkologi” telah dilaksanakan selama 6 minggu dan memberikan kontribusi nyata terhadap peningkatan mutu pelayanan di Poliklinik Saraf. Penyusunan SOP telah menghasilkan alur pelayanan yang lebih terstandar, jelas, dan mudah dipahami oleh seluruh petugas sehingga berdampak pada ketertiban proses pelayanan, pemendekan waktu tunggu, serta meningkatnya kepuasan pasien dan keluarga. Proses pelaksanaan kegiatan ini merupakan wujud penerapan nilai ASN BerAKHLAK dalam pelaksanaan tugas. Nilai Berorientasi Pelayanan diwujudkan melalui fokus peningkatan kenyamanan dan keselamatan pasien; nilai Akuntabel terlihat dari dokumentasi kegiatan dan pertanggungjawaban produk SOP; nilai Kompeten diwujudkan melalui pembelajaran, konsultasi, dan penggunaan referensi ilmiah; nilai Harmonis dan Kolaboratif tampak dari komunikasi lintas profesi untuk membangun pemahaman yang sama; nilai Loyal tercermin dari dukungan terhadap tujuan organisasi; serta nilai Adaptif dalam menyesuaikan langkah pelaksanaan sesuai situasi di lapangan.