dr. Karniela Ayuni Putri, Sp.M Pengarang Eli Novita, SKM. M. Biomed Dosen Pembimbing 1

Aktualisasi berjudul “Optimalisasi Cakupan Layanan Subdivisi\nVitreoretina Departemen Ilmu Kesehatan Mata RSUP Dr M Djamil\nmelalui Sosialisasi Video Edukasi di Media Sosial” disusun untuk\nmenjawab isu strategis rendahnya kunjungan pasien pada layanan\nvitreoretina tahun 2025. Solusi yang dipilih Adalah edukasi terstruktur\ndi poli, promosi digital tersegmentasi, penguatan jejaring rujukan, serta\nmonitoring evaluasi berbasis indikator yang dirancang selaras dengan\ninternalisasi nilai BerAKHLAK dalam kerja nyata yang berorientasi\npelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif, dan\nkolaboratif dan peneguhan kedudukan peran ASN melalui Manajemen\nASN dan target SMART. Implementasi kegiatan yaitu koordinasi lintas\nunit, produksi materi video/leaflet/slide, sosialisasi di poli dan media\nsosial, hingga pelaporan berkala realistis dalam rentang waktu yang\ndirencanakan dan terukur dengan indikator seperti kenaikan kunjungan,\npeningkatan rujukan terverifikasi, serta jangkauan konten edukasi.\nDengan demikian, rancangan ini bukan sekadar kampanye informasi,\nmelainkan instrumen tata kelola kinerja yang mengintegrasikan dimensi\nklinis, komunikasi publik, dan manajemen layanan, sehingga\ndiharapkan meningkatkan akses, mutu, dan keselamatan pelayanan\nretina serta memperkuat reputasi RSUP Dr. M. Djamil sebagai pusat\nrujukan. Keberlanjutan program direkomendasikan melalui integrasi\nindikator ke SKP/IKU, peninjauan bulanan lintas unit, dan replikasi\nmodel pada topik retina.