dr. Aldian Tri Wahyuda Putra, Sp.A Pengarang drg. Risa, MARS Dosen Pembimbing 1

Kegiatan ini erat kaitannya terhadap visi dan misi RSUP M Djamil Padang. Bersamaan kegiatan aktualisasi ini, juga dilaksanakan penerapan nilai-nilai dasar ASN (BerAKHLAK) yakni berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif dan kolaboratif. Nilai tersebut akan terus diimplimentasikan dalam setiap kegiatan pelayanan. Secara keseluruhan kegiatan aktualisasi ini telah terlaksana sesuai rencana, yaitu telah dibuatnya SOP dan disosialisasikan. Bukti telah terlaksananya tujuan dari kegiatan ini adalah telah adanya respon dari keluarga yang melaporkan atau membuat pengaduan terkait layanan melalui alur yang ditetapkan dan tidak melalui alur yang tidak sesuai seperti memalui media sosial.