M. Arfie Eranov, S.Stp Pengarang

Peningkatan Efektivitas Pelayanan UMKM: Rencana aksi perubahan untuk penerapan kegiatan Tinjau Langsung (TILANG) UMKM di UPTD PLUT KUMKM Kota Batam telah secara signifikan meningkatkan efektivitas pelayanan legalitas usaha serta sertifikasi standarisasi produk bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah. Dengan memperkenalkan pendekatan sistematis dan terintegrasi dalam proses tinjauan langsung, program ini berhasil mempercepat proses pendaftaran usaha dan sertifikasi produk, mengurangi birokrasi, dan meningkatkan kepuasan pelaku UMKM. Proses yang lebih transparan dan terukur memungkinkan pelaku UMKM untuk mendapatkan layanan yang lebih cepat dan akurat, yang pada gilirannya mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan usaha mereka.