Data Keluhan Terselesaikan

KELUHAN TERSELESAIKAN

No

Tgl Masuk

Nama

Lokasi

Divisi

Jenis Keluhan

Detail Keluhan

Rating Kinerja

1

01-12-2023 15:04

Denny Eka Saputra

Gedung Aceh Kamar 413

Internet

IT

Jenis Keluhan	:
Isi Keluhan	:	Wifi kurang stabil naik turun
Solusi Keluhan	:	restart acces point

Belum ada ulasan

2

01-12-2023 15:04

Denny Eka Saputra

Gedung Aceh Kamar 413

Internet

IT

Jenis Keluhan	:
Isi Keluhan	:	Wifi kurang stabil naik turun
Solusi Keluhan	:	restart access point

Belum ada ulasan

3

01-12-2023 15:03

Lea Ranggalawe Wibowo

Gedung Aceh Kamar 406

TV

IT

Jenis Keluhan	:
Isi Keluhan	:	Remote tv rusak sulit digunakan
Solusi Keluhan	:	Setelah diperiksa, perangkat yang mengalami kerusakan adalah TV. Perangkat akan dilaporkan untuk diperbaiki lebih lanjut.
Dokumentasi Perbaikan	:

Belum ada ulasan

4

01-12-2023 15:03

Lea Ranggalawe Wibowo

Gedung Aceh Kamar 406

TV

IT

Jenis Keluhan	:
Isi Keluhan	:	Remote tv rusak sulit digunakan
Solusi Keluhan	:	Setelah diperiksa, perangkat yang mengalami kerusakan adalah TV. Perangkat akan dilaporkan untuk diperbaiki lebih lanjut.
Dokumentasi Perbaikan	:

Belum ada ulasan

5

01-12-2023 10:12

Humas Bapelkes Batam

Gedung Aceh Kamar 419

Kebersihan & Kerapian

Asrama

Jenis Keluhan	:
Isi Keluhan	:	Kondisi kamar A.419 tercium aroma tidak sedap, mohon bantuannya untuk dibersihkan, dibukakan sirkulasi udara, serta diberikan wewangian, terima kasih
Solusi Keluhan	:	Progress pembersihan menyeluruh pada sumber bau di area toilet, dan memberikan kapur barus/ kamper pada tiap sudut area, Kamar sudah selesai dibersihkan
Dokumentasi Perbaikan	:

6

01-12-2023 10:09

Humas Bapelkes Batam

Gedung Aceh Kamar 413

Telpon

IT

Jenis Keluhan	:
Isi Keluhan	:	Telepon kamar A.413 tidak tersambung dengan jaringan, sehingga tidak dapat digunakan
Solusi Keluhan	:	Perangkat di konfigurasi ulang
Dokumentasi Perbaikan	:

Belum ada ulasan

7

01-12-2023 10:08

Humas Bapelkes Batam

Gedung Aceh Kamar 401

AC

Sarpras

Jenis Keluhan	:
Isi Keluhan	:	AC Kamar A.401 mengeluarkan suara dengungan, menimbulkan kebisingan dan kurang dingin
Solusi Keluhan	:	Setelah di cek kondisi lampu dalam keadaan baik
Dokumentasi Perbaikan	:

Belum ada ulasan

8

28-11-2023 14:05

Ari Siswanto

Gedung Riau Kamar 614

AC

Sarpras

Jenis Keluhan	:
Isi Keluhan	:	AC Tidak dingin
Solusi Keluhan	:	GANTI KOMPRESOR
Dokumentasi Perbaikan	: